為提高醫院質量管理,運用現代管理方式創造性地改進醫護質量,總醫院于2015年10月啟動了首屆護理品管圈活動,全院各護理單元共成立了20個品管圈小組,在醫院品管圈領導小組的全力推動下,經過大家9個月的辛勤耕耘,品管圈活動取得了豐碩成果,經醫院品管圈領導小組辦公室嚴格審核后各小組形成了26項標準作業書。2016年7月28日,總醫院組織了首屆護理品管圈成果發布會,并邀請省內外專家擔任評委,發布會上各小組身手不凡,經過緊張激烈的比賽,共產生了肝膽圈等6個優秀小組,并選出優秀輔導員1名,優秀圈長4名,優秀圈員6名。2016年7月,我院選送了2個品管圈活動主題“提高腹部術后患者飲食指導知曉率、降低小兒頭皮靜脈穿刺失敗率”參加甘肅省質量協會組織的第36次質量管理小組成果發布,分別獲得了一等獎。2016年9月,我院選送十一病區肝膽圈“提高腹部術后患者飲食指導知曉率”參加第四屆全國醫院品管圈大賽,大賽對全國31個省市參選的400余個品管圈層層評選,遴選出275個圈參加決賽,“肝膽圈”入圍決賽,并在專科企業醫院專場中榮獲優秀獎,這是我院首次開展護理品管圈獲得全國優秀獎的殊榮。
2016年7月26日國家衛生計生委頒布了《醫療質量管理辦法》,其中第二十六條要求“醫療機構應當熟練運用醫療質量管理工具開展醫療質量管理與自我評價”,品管圈作為一種質量管理工具,因其自下而上,共同參與的質量管理模式和顯著的質量改進效果已經被眾多醫院廣泛使用。為進一步提高醫院質量管理,營造醫院追求質量管理、尊重科技、勇于創新、團隊協作的氛圍,總醫院于2016年11月17啟動了第二屆品管圈活動,在總結首屆護理品管圈成果的基礎上,我院又培育了醫療醫技、機關后勤等9個綜合圈組,目前同步進行的有29個小組,醫院品管圈領導小組辦公室又下設了兩個品管圈活動推行委員會,并明確相關職責,制定出了詳實的實施及培訓計劃。
品管圈是一場潤物細無聲的質量文化,作為一種提高醫院醫療質量的工具,我院本著“一切為病人為中心”的理念,關注患者需求,立足本職,發現一個問題,解決一個問題,執行一個標準 ,真正踐行“小品管大質量”的文化精髓。